服務條款
最後更新日期:2024年1月1日
生效日期:2024年1月1日
1. 接受條款
歡迎使用BIZOE的服務。通過存取或使用我們的網站和服務,您同意受這些服務條款的約束。如果您不同意這些條款,請不要使用我們的服務。
2. 服務描述
BIZOE INTERACTIVE INFORMATION TECHNOLOGY CO., LIMITED(以下簡稱"BIZOE"或"我們")提供:
- 3D列印設備銷售
- 3D列印材料和耗材
- 後處理設備和工具
- 3D掃描設備
- 技術支援和諮詢服務
- 相關的售後服務
3. 用戶帳戶
3.1 帳戶註冊
- 您必須提供準確、完整的資料
- 您有責任保護帳戶密碼的安全
- 您必須年滿18歲才能註冊帳戶
- 每個用戶只能註冊一個帳戶
3.2 帳戶責任
- 您負責在您帳戶下進行的所有活動
- 您必須立即通知我們任何未經授權的使用
- 我們有權暫停或終止違反條款的帳戶
4. 訂單和付款
4.1 訂單處理
- 所有訂單需經我們確認後方為有效
- 我們保留拒絕任何訂單的權利
- 產品價格和可用性可能隨時變更
- 特價優惠可能有時間限制
4.2 付款條件
- 支援的付款方式:Visa、Mastercard、PayPal、Apple Pay、Google Pay
- 付款需在下單時完成
- 所有價格均以美元計算,包含適用稅費
- 我們使用第三方付款處理商確保交易安全
5. 配送和交付
5.1 配送政策
- 訂單滿$100享免費標準配送
- 標準配送時間:3-7個工作日
- 快速配送:1-3個工作日(額外收費)
- 國際配送時間可能因海關處理而延長
5.2 配送範圍
- 香港、台灣:1-3個工作日
- 中國大陸:3-5個工作日
- 北美地區:5-7個工作日
- 其他地區:7-14個工作日
6. 退換貨政策
6.1 退貨條件
- 商品收到後7天內可申請退貨
- 商品必須保持原包裝和未使用狀態
- 定制商品不適用退貨政策
- 耗材(樹脂、線材)開封後不可退貨
6.2 退款處理
- 退款將在收到退貨商品後3-5個工作日內處理
- 退款將返回到原付款方式
- 退貨運費由客戶承擔(商品缺陷除外)
7. 保固政策
- 3D列印機:1年製造商保固
- 後處理設備:1年製造商保固
- 掃描設備:1年製造商保固
- 耗材:品質保證,非人為損壞可退換
8. 知識產權
- 網站內容受版權法保護
- 商標和標誌屬於各自所有者
- 未經許可不得複製或使用網站內容
- 用戶上傳的內容仍屬用戶所有
9. 責任限制
在法律允許的最大範圍內:
- 我們的責任限於您支付的產品價格
- 我們不對間接、特殊或後果性損害承擔責任
- 產品的具體保固條款以製造商政策為準
- 我們不保證服務的持續可用性
10. 適用法律
- 本條款受香港特別行政區法律管轄
- 任何爭議將提交香港法院管轄
- 如條款的任何部分無效,其餘部分仍然有效
11. 條款修改
我們保留隨時修改這些條款的權利。重大變更將提前30天通過電子郵件或網站通知。繼續使用我們的服務表示您接受修改後的條款。
12. 聯絡資訊
如果您對這些服務條款有任何疑問,請聯絡我們:
BIZOE INTERACTIVE INFORMATION TECHNOLOGY CO., LIMITED
地址:香港中環皇后大道中99號中環中心15樓
電子郵件:luotian@joy8899.com
電話:+852 2123-4567
客服時間:週一至週五 09:00-18:00 (香港時間)
重要提醒
請仔細閱讀並理解這些條款。如果您對任何條款有疑問,請在購買前聯絡我們的客服團隊。